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ELEMENTOS Y FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN

En todo proceso de comunicación deben existir los siguientes elementos:

Emisor: Persona que transmite el mensaje. Mensaje: información que el emisor envía. Canal: elemento físico que establece la conexión entre emisor y receptor. Receptor: persona que recibe el mensaje, a través del canal y lo interpreta. Código: es el conjunto de signos para transmitir el mensaje. Idea: es lo que el emisor desea transmitir. Referente: es la realidad a la que se refiere el mensaje. Retroalimentación: cuando el emisor reconoce el mensaje y responde al emisor.

podemos decir que la comunicación es un proceso en el cual se tiene la necesidad de comunicar y aportar ideas o pensamientos con los seres humanos. Cuando utilizamos el lenguaje, lo hacemos con una intención específica, puede ser para informar sobre algo, expresar sentimientos o emitir ideas.

Estas intenciones se denominan, Funciones del Lenguaje, las cuales son: Función Emotiva o Expresiva; hace referencia a lo que se siente, Función Conativa o Apelativa; el receptor predomina sobre los otros factores de la comunicación. Función Referencial; está centrado en el contexto, Función Metalingüística; se centra en el código mismo de la lengua, Función Fática; consiste en iniciar, interrumpir, continuar o finalizar la comunicación y la Función Poética; está centrado en el mensaje mismo, en su disposición, en la forma en como este le mensaje.

Paradigmas de la Comunicacion

La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una persona a otra, tiene muchos aportes, los cuales nos ayudan a estudiar y comprender la problemática que enfrentamos en el país.

En la comunicación existen tres paradigmas: El Paradigma Dominante, El Paradigma de la Dependencia y El Paradigma Alternativo también llamado participativo. 

En el paradigma dominante el desarrollo es entendido como el crecimiento de la producción y el comercio, en la comunicación este paradigma promueve cambios a través de la tecnología.En el paradigma de la dependencia se proporcionan factores que dan países subdesarrollados. En los cambios que se dan en este paradigma tienen que estar los problemas estructurales que garanticen valores como la equidad, igualdad y democracia.

Por último, el paradigma alternativo en el cual se asume que el desarrollo debe ser o estar basado en necesidades locales, promover la participación de todos los niveles , promover igualdad de acceso entre otras, La mayor critica que se formula en este paradigma es lo que se considera una mirada a los planes y proyectos que son irrealizables.

Es decir, en conclusión, que la comunicación juega un rol importante en nuestra sociedad, ya que hoy en día existen diferentes formas para poder expresar lo que sentimos o queremos decir, agarrado de la mano van las leyes y derechos que cada individuo tiene para poder  comunicarse sin ser penalizado o acusado injustamente.

AronChupa - I'm an Albatraoz

FUNCIONES DE LA COMUNICACION

Cada uno de los elementos o factores del proceso comunicativo, determinan una función diferente de la comunicación o código utilizado.

Estas funciones fueron formuladas inicialmente para investigar el lenguaje verbal. Sin embargo, hoy son de gran utilidad en el estudio de otras formas de comunicación, como las de tipo audiovisual o audio-oral, incluso en aquellas basadas en los gestos, el contacto físico, la proximidad, la expresión facial, etc.

Las funciones de la comunicación, también llamadas funciones del lenguaje, son las siguientes:

FUNCIÓN REFERENCIAL O COGNOSCITIVA

Se orienta hacia la realidad a la cual aluden el mensaje o el discurso. Pretende brindar información verídica y objetivo, que corresponda fielmente a la realidad, ejemplo: Todo texto de carácter científico es referencial.

FUNCIÓN EMOTIVA O EXPRESIVA

Está centrada en el emisor y expresa la actitud del hablante hacia aquello de lo que está hablando, expresa sentimientos y emociones sean reales o fingidas. Generalmente esta función es inconsciente. Ejemplo: Cuando alguien dice “Apenas son las cuatro de la tarde?”, nos da a entender que le ha parecido el día muy largo o que está aburrido.

FUNCIÓN CONNOTATIVA O CONMITIVA

Está orientada al receptor, se enuncia en forma imperativa; es un tipo de mensaje didáctico que utiliza recurso gráficos o audiovisuales, que tiene como función decir “vean, recuerde que, tenga en cuenta que”.

FUNCIÓN FÁCTICA O DE IMPLICACIÓN

Está orientada hacia el contacto de emisor y receptor a través de la palabra para iniciar, mantener, prolongar o interrumpir un acto comunicativo. No necesariamente tiene contenido. Ejemplo: Ajá?; Ok; listo!

FUNCIÓN POÉTICA O ESTÉTICA

Esta comunicación le da mucha importancia al mensaje en si mismo. En esta función se aplican principios especiales de estilística semiótica, ya que una obra pictórica, una escultura, un poema o una obra literaria, son observados o leídos y el mensaje lo da el mismo objeto por lo que pueda transmitir

FUNCIÓN METALINGÜÍSTICA

Está centrada en el código que hace comprensible el mensaje. Por medio del lenguaje es posible hacer una explicación del lenguaje mismo (Metalenguaje).

ELEMENTOS DE LA COMUNICACION

EMISOR

El  emisor es quien abre el proceso de la comunicación, el que da a conocer el mensaje y lo emite. Esto se hace mediante la elección, la codificación y el envío del mensaje.   En una conversación, el emisor es quien inicia la conversación. En una empresa, por ejemplo, los memorándos son comunicaciones en las cuales quien las envía es el emisor del proceso de comunicación.

IDEA

Es la idea que el emisor desea transmitir. Es un paso importante del proceso porque si el mensaje no vale la pena, todos los demás pasos serán inútiles.

CÓDIGO

Codificar el mensaje consiste en traducir la idea en palabras, gráficas u otros símbolos adecuados para dar a conocer el mensaje. El emisor escoge el código a fin de organizar las palabras y los símbolos en una forma que facilite el tipo de transmisión.

Existen diferentes tipos de códigos, como el idioma español, el lenguaje de los sordomudos, la clave Morse, las letras, etc. También existen los códigos de grupos especiales, como la policía, los pilotos, abogados, etc, que tienen una manera especial de trasmitir sus mensajes. Existen muchos códigos en la comunicación: símbolos visuales, gestos, señales con las manos, lenguaje, escritura, etc. Debemos elegir un código cuando nos comunicamos. El código que normalmente usamos es el  verbal, el lenguaje.

  Existen cinco principios para precisar la codificación del mensaje.

1. Pertinencia: el mensaje debe tener contenido y significado, por lo tanto se seleccionan cuidadosamente las palabras, gráficas o los símbolos que lo conforman.
2. Sencillez: formular el mensaje de la manera más sencilla posible.
3. Organización: el mensaje debe disponerse en una serie de puntos que faciliten su comprensión. Concluir cada punto que se elabore.
4. Repetición: los puntos principales del mensaje deben formularse al menos dos veces.
5. Enfoque: el mensaje debe ser claro; se debe prescindir de los detalles innecesarios.

MENSAJE

El mensaje representa la información  que el emisor desea transmitir al receptor, y que contiene los símbolos verbales (orales o escritos) y claves no verbales que representan la información que el emisor desea trasmitir al receptor. El mensaje emitido y el recibido no necesariamente son los mismos, ya que la codificación y decodificación del mismo pueden variar debido a los antecedentes y puntos de vista tanto del emisor como del receptor.

Según Berlo, los mensajes son eventos de conducta que se hallan relacionados con los estados internos de las personas: garabatos en el papel, sonidos en el aire, marcas en la piedra, movimientos del cuerpo, etc. Son los productos del hombre, el resultado de sus esfuerzos para codificar, es decir cifrar o poner en clave común sus ideas.

Los mensajes son la expresión de ideas (contenido), puestas en determinada forma (tratamiento mediante el empleo de un código).
Existen algunos aspectos que deben tomarse en cuenta cuando se elabora un mensaje:

1. Tener en mente al receptor.
2. Pensar el contenido con anticipación.
3. Ser breve.
4. Organizar el mensaje cuidadosamente: lo más importante debe ir al principio. Así el tema será más claro.

CANAL

El canal es el medio por el cual se trasmite en mensaje.  Éste puede ser una conversación, un medio escrito, electrónico, etc. No todos los canales poseen la misma capacidad para trasmitir información.

Los documentos formales (como gráficas o informes presupuestales) tienen una capacidad de transmisión baja, y una conversación personal tiene una alta capacidad de transmisión de información, ya que involucra tanto comunicación verbal como no verbal.

Los canales de comunicación pueden ser formales o informales.  En la vida organizacional, los canales formales  son aquellos como cartas, correos electrónicos, etc, en donde se transmite información sobre aspectos laborales.  Los canales informales, por su parte, son las redes de comunicación que se llevan a cabo a través de interacción social, con preguntas, comentarios, etc.

En la sección de comunicación en las organizaciones se ven los tipos de comunicación que hay referentes principalmente a los canales, que son: la comunicación descendente, ascendente y horizontal. 

REFERENTE

 es la realidad a la que se refiere el mensaje, es decir, es la realidad que es percibida gracias al mensaje. 

RECEPTOR

El receptor es quien recibe el mensaje, y a su vez cierra el proceso de la comunicación mediante la recepción, decodificación y aceptación del mensaje que se transmitió, y retroalimenta al emisor.

En una conversación, el receptor es quien responde a la conversación. En una empresa, por ejemplo, las respuestas a memorándos es una actividad del receptor, ya sea con otro memorándum o con la acción específica que se solicita. 

RUIDO

El ruido es todo elemento, físico o psíquico, que provoca una pérdida o distorsión en el contenido o forma del mensaje: opacidad del canal, debilidad de la señal, distancia, fatiga del emisor, mala comprensión o posesión del código, ambigüedad, sordera, distracción, locura, prejuicios, etc.

RETROALIMENTACION

Cuando el receptor reconoce el mensaje y responde al emisor, la retroalimentación ha tenido lugar. La retroalimentación es la respuesta del receptor al mensaje del emisor. Ésta completa el circuito de la comunicación, pues el mensaje fluye del emisor al receptor y de nueva cuanta a aquél. 

Si no se hace retroalimentación esto puede deberse a que el mensaje no se recibió, el mensaje no se comprendió o el receptor no quiso responder.  En estos casos, el emisor debe de indagar la falta de retroalimentación.

En una plática, el receptor que continúa la conversación que el emisor comenzó está llevando a cabo la retroalimentación.  En una empresa, por ejemplo, cuando se cita a junta por medio de un memorándum, al momento de que las personas asisten se está llevando a cabo la retroalimentación.  De  igual manera cuando se presenta una nueva idea o producto y los empleados dan su opinión, se está llevando a cabo la retroalimentación.

Características de la retroalimentación:

1. Útil: para enriquecer la información del emisor.
2. Descriptiva: para que sea eficaz.
3. Específica: de manera que indique la comprensión del mensaje.
4. Oportuna:  en el lugar y contexto adecuados.

EVOLUCIÓN DE LA COMUNICACIÓN

El estudio de sus orígenes ha atendido al principio de la necesidad. La comunicación a lo largo del tiempo ha ido evolucionando para que las personas tengan una manera simple y fácil la información que requieren.

Para hacer balance de como se ha ido desarrollando a lo largo de la historia. Comenzamos con nuestros antepasados los cuales bastaba con una mueca, una sonrisa, o un sonido de un animal para expresar sus sentimientos o estados de animo. 

A lo largo de la historia los medios de comunicación han ido avanzando en paralelo con la creciente capacidad de los pueblos para configurar su modo físico y con su creciente grado de independencia. Hay quienes sostienen que los medios de comunicación tienden a reforzar los puntos de vista personales mas que a modificarlos.

En cualquier caso, ha quedado demostrado que los medios de comunicación influyen a largo plazo de forma sutil pero decisiva, sobre los puntos de vista y el criterio de la audiencia.